Política de Privacidad

Introducción

Acquia Inc., incluidas sus filiales de propiedad absoluta, ("Acquia", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de su información. Esta Política de privacidad ("Política") rige el uso de Acquia de la información de identificación personal, también "datos personales", sobre los usuarios de nuestros productos, servicios y / o software que están disponibles para su compra y uso a través de nuestros equipos de ventas, accesibles mediante descarga en nuestro sitios web (nuestros "Servicios"), y también los usuarios de nuestro sitio web http://acquia.com, así como los otros sitios web que opera Acquia y que enlazan a esta Política (denominados colectivamente "Sitio (s)"). También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información de identificación personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Acquia cumple con la normativa pertinente que se aplica a los datos personales, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos emitido por la Unión Europea.

Marcos de protección de privacidad EE. UU. Y Suizo-EE.

Acquia cumple con los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información de identificación personal transferida desde la Unión Europea y el Reino Unido y / o Suiza. a los Estados Unidos. De acuerdo con nuestro compromiso de proteger la información de identificación personal sobre las personas en la Unión Europea, Acquia ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a las Principios del Escudo de privacidad de Notificación, Elección y Responsabilidad por Transferencia Continua, Seguridad, Integridad de Datos y Limitación de Propósito, Acceso y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad (los “Principios del Escudo de Privacidad” o los “Principios”). La Certificación del Escudo de Privacidad UE-EE Y Suizo-EE UU de Acquia también se extiende a la información de identificación personal que recibimos directamente a través de los Sitios. Más información sobre la UE-EE.UU y Suizo-EE.UU. Escudo de privacidad y el alcance de la participación de Acquia en la UE-EE y Suizo-EE y los marcos del Escudo de privacidad están disponibles en http://www.privacyshield.gov/welcome.

Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad.

Residentes de California

Si es un consumidor de California, para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte nuestro Declaración de privacidad del consumidor de California .

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Debido a la naturaleza en rápida evolución de Internet, es posible que Acquia deba actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si es así, Acquia publicará nuestra Política de Privacidad actualizada en nuestro Sitio ubicado en http://acquia.com/about-us/legal/privacy-policy y publicará un aviso del cambio para que sea visible cuando los usuarios inicien sesión por primera vez. tiempo después de que se publique el cambio para que siempre sepa qué información de identificación personal podemos recopilar y cómo podemos utilizar esta información. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio. Acquia lo alienta a revisar esta Política de privacidad con regularidad para detectar cualquier cambio. Su uso continuado de este Sitio y / o el suministro continuo de información de identificación personal para nosotros estará sujeto a los términos de la Política de Privacidad vigente en ese momento.

Integridad de los Datos y Limitación del Propósito

Acquia es un proveedor de servicios relacionados con la plataforma en la nube, incluidos los productos Plataforma como servicio ("PaaS") y Software como servicio ("SaaS"), servicios de soporte técnico y servicios de consultoría profesional para sitios web de Drupal que procesan información de identificación personal según las instrucciones. de sus clientes de acuerdo con los términos del acuerdo aplicable entre Acquia y el cliente.

Recopilación y Uso de Información

Por lo general, puede visitar nuestro Sitio sin revelar ninguna información de identificación personal sobre usted. Sin embargo, en ciertas secciones de este Sitio, podemos invitarlo a participar en encuestas, cuestionarios o concursos, contactarnos con preguntas o comentarios o solicitar información, participar en foros de chat o mensajes, o completar un perfil o formulario de registro. Además, le pedimos que complete un formulario de registro para acceder a ciertas áreas restringidas del Sitio, para utilizar ciertos servicios y cuando descargue cualquier software. Debido a la naturaleza de algunas de estas actividades, podemos recopilar información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, contraseña, nombre de usuario, información de la tarjeta de crédito y otra información de contacto que usted transmite voluntariamente con sus comunicaciones en línea y en persona para nosotros e información de identificación personal que elija incluir en su gráfico y publicaciones en el tablero de mensajes.

Si usa un foro en este Sitio, debe tener en cuenta que cualquier información de identificación personal que envíe allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros, y podría usarse para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de la información de identificación personal que elija enviar en estos foros. Recibimos permiso para publicar testimonios que incluyen información de identificación personal antes de publicarlos.

Pedidos

Si nos compra un producto o servicio, le solicitamos cierta información de identificación personal en nuestro formulario de pedido. Debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento).

Usamos esta información para fines de facturación y para completar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos esta información para comunicarnos con usted.

Además, podemos recopilar información sobre el rendimiento, la seguridad, la configuración del software y la disponibilidad de los sitios web de los clientes de forma automatizada como parte de los servicios de suscripción de Acquia.

Usamos su información de identificación personal para registrarlo para usar nuestros servicios o descargar o acceder a software u otro contenido, contactarlo para entregar ciertos bienes, servicios o información que ha solicitado, proporcionarle avisos sobre bienes o servicios que haya comprado, proporcionar con avisos sobre bienes o servicios que desee comprar en el futuro, verificar su autoridad para ingresar a nuestro Sitio y mejorar el contenido y la administración general del Sitio y nuestros servicios.

Ciertos módulos dentro del software Drupal conectan su instalación de Drupal a nuestros servicios de suscripción, estos módulos nos informarán y recopilaremos su dirección IP, tipo y versión del sistema operativo, tipo y versión del servidor web, versión php, tipo de base de datos y versión, versión de los servicios, modificaciones a su código Drupal, información sobre la disponibilidad de su sitio web (por ejemplo, si su sitio web está activo o inactivo), estadísticas de usuarios del sitio web como el número de nodos, número de usuarios y número de comentarios. La información anterior estará vinculada a su información de identificación personal y cuentas de usuario, y podemos utilizar la información anterior para brindarle mejor soporte técnico a usted y a nuestros clientes y para mejorar nuestros servicios.

Si instala y utiliza el módulo de búsqueda de Acquia y conecta su sitio de Drupal a los servicios de suscripción, además de la información que podemos recopilar, analizar y almacenar cuando utiliza nuestros servicios como se indicó anteriormente, el módulo de búsqueda de Acquia puede recopilar, analizar y almacenar el contenido de su sitio en un índice. Este índice se almacenará y actualizará en nuestros servidores para permitir que Acquia Search funcione con su sitio. Se puede conservar una copia de este índice hasta por 14 días como copia de seguridad en caso de que haya un problema con el índice. Además, la información sobre el tamaño de su índice, las consultas de búsqueda realizadas en su índice, el rendimiento de Acquia Search para sus consultas y otra información operativa se almacena indefinidamente para permitir que Acquia supervise el rendimiento a lo largo del tiempo, administre el Servicio de búsqueda y para proporcionarle información sobre la actividad de búsqueda en su sitio.

Si elige comunicarse con nosotros por correo electrónico, no divulgaremos su información de contacto contenida en el correo electrónico, pero podemos usar su información de contacto para enviarle una respuesta a su mensaje. No obstante lo anterior, podemos divulgar públicamente el contenido y / o el tema de su mensaje, por lo tanto, no debe enviarnos ninguna idea, sugerencia o contenido que considere exclusivo o confidencial. Todo el contenido del correo electrónico (excepto su información de contacto) se tratará de forma no confidencial y no patentada y podremos utilizarlo para cualquier propósito.

Detalles del procesamiento de datos

Acquia procesa sus datos personales como cliente y los datos personales de otros clientes (a continuación, simplemente "cliente") con el fin de proporcionar los Servicios acordados contractualmente.

Asunto: El tema del procesamiento de datos es la prestación de los Servicios acordados entre Acquia y el cliente por Acquia que involucran datos personales proporcionados por el cliente.

Duración: Entre el cliente y Acquia, la duración del procesamiento de datos está determinada por el cliente y sus compromisos contractuales con respecto al uso de los Servicios de Acquia.

Finalidad: La finalidad del tratamiento de datos por parte de Acquia es la prestación de los Servicios iniciada por el cliente de vez en cuando.  

Naturaleza del procesamiento: Computación en la nube como plataforma y software como servicio y otros Servicios como se describen en la Documentación e iniciados por el cliente de vez en cuando.  

Tipo de datos personales:

El tipo y el alcance de los datos personales que están sujetos al procesamiento de datos de Acquia están determinados y controlados por nuestro cliente como controlador de datos a su exclusivo criterio; esto puede incluir, entre otros, lo siguiente:

Nombre y apellido
Cargo, departamento de trabajo y nombre del gerente / supervisor
Posición e historial de empleo
Empleador
Información de contacto (empresa, correo electrónico personal y laboral, teléfono, domicilio, dirección física de la empresa, datos de contacto de emergencia)
Fotografías
Información biográfica y de directorio, incluido el perfil o publicaciones de redes sociales vinculadas
Nombres de usuario o ID de la empresa y credenciales de inicio de sesión
Identificadores relacionados con el trabajo o los dispositivos personales utilizados para acceder a los sistemas de IT del exportador de datos
Información de registro generada mediante el uso de los sistemas de IT del exportador de datos
Acciones realizadas por el empleado mientras accede o usa los Servicios
Estado de tiempo completo o parcial
Arreglos de viajes de negocios
Formación realizada y necesidades formativas
Datos de localización

Categorías de sujetos de datos: Representantes del cliente y usuarios finales, incluidos empleados, contratistas, colaboradores y asesores de nuestro cliente (que son personas físicas)..

Comunicaciones desde el Sitio

Ofertas Especiales y Actualizaciones

Ocasionalmente le enviaremos información sobre productos, servicios, ofertas especiales, promociones. Por respeto a su privacidad, le presentamos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Consulte "Elección y Exclusión".

Boletines

Si desea suscribirse a nuestro(s) boletín(es), utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Por respeto a su privacidad, le proporcionamos una forma de anular la suscripción. Consulte la sección "Elección y Exclusión voluntaria".

Anuncios Relacionados con el Servicio

Le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico.

Generalmente, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlos, tiene la opción de desactivar su cuenta.

Servicio al Cliente

Según la información de identificación personal que nos proporcione, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle los servicios que solicite y para administrar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus deseos.

Elección / Exclusión

Le brindamos la oportunidad de 'optar por no participar' en el uso de su información de identificación personal para ciertos propósitos, cuando le solicitamos esta información.

Para solicitar actualizaciones o cambios en su información o sus preferencias con respecto a recibir futuros mensajes promocionales de nuestra parte, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la información en la sección Contáctenos de esta Política de Privacidad o seguir las instrucciones de exclusión que se encuentran en la parte inferior de la comunicación por correo electrónico que recibió.

Se le notificará antes de que su información de identificación personal sea recopilada por un tercero que no sea nuestro agente / proveedor de servicios, para que pueda tomar una decisión informada sobre si compartir o no su información con esa parte.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales o de marketing, aún puede recibir ciertas comunicaciones relacionadas con el servicio de nuestra parte, como anuncios administrativos y de servicios y mensajes sobre su cuenta. Ocasionalmente, estos materiales se envían desde un dominio de correo electrónico diferente: [email protected] .com.

Oportunidades de Empleo

Le proporcionamos un medio para enviar su currículum u otra información de identificación personal a través del Sitio para su consideración a las oportunidades de empleo en Acquia. La información de identificación personal recibida a través de presentaciones de currículum se mantendrá confidencial. Podemos comunicarnos con usted para obtener información adicional que complemente su currículum, y podemos usar su información de identificación personal dentro de Acquia, o mantenerla en un archivo para uso futuro, mientras tomamos nuestras decisiones de contratación.

Privacidad de los Niños

Acquia reconoce los intereses de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a que tomen un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Este sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Acquia no dirige sus servicios o este Sitio a niños menores de 13 años. Acquia no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años.

Cookies y GIFs

Usamos pequeños archivos de texto llamados cookies para mejorar la experiencia general del sitio. Una cookie es un dato almacenado en el disco duro del usuario que contiene información sobre el usuario. Las cookies generalmente no nos permiten identificarlo personalmente (excepto como se indica a continuación). También podemos usar GIFs transparentes (también conocidos como "Baliza Web") en correos electrónicos basados en HTML enviados a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos son abiertos por los destinatarios.

Además, al utilizar el Sitio, nosotros y cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos podemos utilizar cookies y otros mecanismos de seguimiento para rastrear la actividad de su usuario en el Sitio e identificar la organización o entidad desde la que está utilizando el Sitio. Si se registra en el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podremos asociar toda su actividad de usuario con su información de registro de identificación personal. Usaremos dicha información de actividad del usuario para mejorar el Sitio, para proporcionar contexto a nuestro personal de ventas y soporte cuando interactúe con usted y los clientes, para iniciar campañas de marketing por correo electrónico automatizadas activadas por su actividad en el Sitio y para otros análisis comerciales internos.

Información Agregada

El Sitio puede rastrear información que se mantendrá, usará y divulgará solo en forma agregada y que no contendrá su información de identificación personal, por ejemplo, sin limitación, el número total de visitantes a nuestro Sitio, el número de visitantes a cada página de nuestro sitio, tipo de navegador, sitios web externos (definidos a continuación) vinculados y direcciones IP. Podemos analizar estos datos en busca de tendencias y estadísticas en conjunto, y podemos usar dicha información agregada para administrar el Sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado.

Divulgar

No venderemos su información de identificación personal a ninguna empresa u organización, excepto que podamos transferir su información de identificación personal a una entidad sucesora tras una fusión, consolidación u otra reorganización corporativa en la que participe Acquia oa un comprador o adquirente de todo o sustancialmente todo de los activos de Acquia con los que se relaciona este Sitio. Podemos proporcionar su información de identificación personal y los datos generados por las cookies y la información agregada a entidades matrices, subsidiarias o afiliadas dentro de la familia corporativa de Acquia, entidades asociadas que no están dentro de la familia corporativa de Acquia y proveedores y agencias de servicios que podemos contratar para ayudarnos en brindarle nuestros servicios. Por ejemplo, podemos proporcionar su información de identificación personal a una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para procesar su pago. Dichos proveedores de servicios externos pueden estar obligados a proteger su información de identificación personal de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y no para sus fines promocionales y / o obligados a celebrar acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos por escrito, incluido el compromiso de cumplir con las Cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea. También divulgaremos su información de identificación personal (a) si estamos obligados a hacerlo por ley, regulación u otra autoridad gubernamental, en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley, o de otra manera en cooperación con una investigación en curso de una autoridad gubernamental (b) para hacer cumplir los Términos de Uso de Acquia o para proteger nuestros derechos o (c) para proteger la seguridad de los usuarios de nuestro Sitio y nuestros servicios.

El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos sobre los cuales Acquia no tiene control ("Sitios Web Externos"). Dichos enlaces no constituyen un respaldo por parte de Acquia de esos Sitios Web Externos. Usted reconoce que Acquia le proporciona estos enlaces solo para su conveniencia, y además acepta que Acquia no es responsable del contenido de dichos Sitios Web Externos. Su uso de Sitios Web Externos están sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad que se encuentran en los Sitios Web Externos vinculados.

Seguridad

Empleamos medidas de procedimiento y tecnológicas que están razonablemente diseñadas para ayudar a proteger su información de identificación personal, incluidos los datos confidenciales, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Acquia puede usar encriptación, capa de conexión segura, firewall, protección con contraseña y otras medidas de seguridad física para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información de identificación personal, incluidos los datos confidenciales. Acquia también puede imponer restricciones internas sobre quién en la empresa puede acceder a los datos para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información de identificación personal. Estas precauciones toman en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento, la naturaleza de la información de identificación personal y las mejores prácticas en la industria para la seguridad y protección de datos.

Encuentre información adicional sobre las medidas de seguridad de Acquia en nuestro sitio web. https://www.acquia.com/solutions/security y para nuestros Servicios específicamente en nuestro Anexo de Seguridad de Acquia disponible en https://www.acquia.com/sites/acquia.com/files/documents/2018-04/Acquia-Security-Annex.pdf

Responsabilidad de la Transferencia Ulterior

Acquia es responsable de la información de identificación personal que recibimos y posteriormente transferimos a terceros. Si terceros que procesan información de identificación personal en nuestro nombre lo hacen de una manera que no cumple con los Principios del Escudo de Privacidad, somos responsables, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al daño.

La información de contacto y la información de identificación personal del Cliente son accesibles solo por aquellos empleados y consultores de Acquia que tienen una necesidad razonable de acceder a dicha información para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales, legales y profesionales. Todos nuestros empleados y consultores han celebrado acuerdos de confidencialidad y / o han sido sometidos a exhaustivas verificaciones de antecedentes penales que requieren que mantengan la confidencialidad de la información de identificación personal del Cliente.

En el caso de que Acquia divulgue información de identificación personal cubierta por esta Política a un tercero que no sea un agente, lo hará de acuerdo con cualquier aviso proporcionado a los Interesados y cualquier elección que hayan ejercido con respecto a dicha divulgación. Acquia solo divulgará información de identificación personal a agentes externos que nos hayan brindado garantías contractuales de que brindarán al menos el mismo nivel de protección de privacidad que se requiere en esta Política de privacidad y los Principios y que procesarán información de identificación personal por tiempo limitado. y propósitos específicos consistentes con cualquier consentimiento proporcionado por el individuo. Si Acquia tiene conocimiento de que un tercero al que ha revelado información de identificación personal cubierta por esta Política de privacidad está procesando dicha información de identificación personal de una manera que es contraria a esta Política de privacidad y / o los Principios, Acquia tomará las medidas razonables para evitar o detener dicho procesamiento. En tal caso, el tercero es responsable de los daños a menos que se demuestre que Acquia es responsable del hecho que dio lugar a la infracción.

Acquia puede utilizar de vez en cuando un número limitado de proveedores de servicios externos, contratistas y otras empresas para ayudarnos a brindar nuestras soluciones a nuestros clientes o satisfacer las necesidades internas de operación comercial. Estos terceros pueden acceder a procesar o almacenar información de identificación personal durante el desempeño de sus funciones con Acquia. Acquia mantiene contratos con estos proveedores que restringen su acceso, uso y divulgación de información de identificación personal de conformidad con nuestras obligaciones en virtud de los Principios.

Actualización y Eliminación de Información de Identificación Personal

Acquia le brinda la posibilidad de revisar y actualizar la información de contacto que nos proporciona y la información de la cuenta retenida por Acquia relacionada con sus actividades de compra, descarga o pago anteriores. Si desea revisar y / o actualizar la información anterior, puede acceder a su cuenta y revisar y actualizar su información de identificación personal o puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o dirección postal que se enumeran a continuación.

Acquia también eliminará la información de identificación personal que nos haya proporcionado: (a) cuando lo solicite, o (b) al cancelar su cuenta de Acquia; siempre que, sin embargo, Acquia retenga una copia en sus archivos de toda la información de identificación personal, si es necesario por razones legales.

Si desea revisar, corregir o solicitar la eliminación de cualquier información que nos haya proporcionado, comuníquese con nosotros: Por correo: Acquia Inc., A la atención de: Departamento Legal, 53 State Street, Boston, MA 02109, EE. UU.

Responderemos a su solicitud de acceso dentro de los 30 días.

Si usted es una persona de la UE o Suiza sobre la que tenemos información de identificación personal en nombre de un cliente, puede solicitar acceso y la oportunidad de actualizar, corregir o eliminar dicha información de identificación personal. Para enviar dichas solicitudes o plantear cualquier otra pregunta, comuníquese con la empresa que proporcionó su información de identificación personal. También puede comunicarse con nuestro contacto del Escudo de Privacidad, quien luego se comunicará con esa empresa. Nos reservamos el derecho de tomar las medidas apropiadas para autenticar la identidad de un solicitante, cobrar una tarifa adecuada antes de proporcionar acceso y denegar las solicitudes, excepto según lo requieran la UE-US. y Suizo-US Marco del Escudo de privacidad.

Cumplimiento y Responsabilidad

Acquia está sujeta a la jurisdicción y autoridad investigadora y de ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.

Acquia también se compromete a revisar y verificar periódicamente la exactitud de esta Política y el cumplimiento de la empresa con los Principios, y a solucionar los problemas identificados. Todos los empleados de Acquia que tienen acceso a información de identificación personal cubierta por esta Política en los EE. UU. Son responsables de comportarse de acuerdo con esta Política. El incumplimiento de esta Política por parte de un empleado de Acquia puede resultar en acciones disciplinarias hasta e incluyendo la terminación.

Acquia garantiza el cumplimiento de esta Política del Escudo de Privacidad UE-EE Y Suiza-EE. UU. Y los Marcos del Escudo de Privacidad mediante el enfoque de autoevaluación especificado por el Departamento de Comercio de EE. UU. La evaluación se realiza anualmente para garantizar que se sigan todas las prácticas de privacidad relevantes de Acquia de conformidad con esta Política del Escudo de Privacidad UE-EE Y Suiza-EE. UU. Y los Marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y Suizo-US. Cualquier empleado que Acquia determine que está en violación de estas políticas estará sujeto a medidas disciplinarias, hasta e incluyendo el despido y / o procesamiento penal.

Resolución de Conflictos

Acquia asegura el cumplimiento de esta Política del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU. investigando a fondo e intentando resolver cualquier queja o disputa con respecto al uso y divulgación de información de identificación personal en violación de esta Política de Privacidad.

Cualquier pregunta o inquietud con respecto al uso o divulgación de información de identificación personal debe dirigirse primero al propietario del sitio web en cuestión (nuestro cliente); o si la pregunta o inquietud es de nuestro cliente, entonces a Acquia a la dirección que se indica a continuación.

Acquia responderá a cualquier consulta o queja dentro de los cuarenta y cinco (45) días. En el caso de que Acquia no responda o su respuesta sea insuficiente o no aborde la inquietud, Acquia se ha registrado con JAMS para proporcionar una resolución de disputas de terceros independientes sin costo para la parte reclamante. Para comunicarse con JAMS y / u obtener más información sobre los servicios de resolución de disputas de la compañía, incluidas las instrucciones para enviar una queja, visite: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Si su queja no se resuelve a través de estos canales, en circunstancias limitadas, una opción de arbitraje vinculante puede estar disponible ante un Panel del Escudo de Privacidad.

Acquia cooperará con las Comisiones Federales de Comercio de los Estados Unidos y cualquier autoridad de protección de datos de los Estados miembros de la UE y/o del Reino Unido ("DPA") en la investigación y resolución de las quejas que no puedan resolverse entre Acquia y el demandante que se sometan a una DPA pertinente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo: Acquia Inc. 53 State Street Boston, MA 02109 EE. UU. Atención: Asesor General

O envíe un correo electrónico a [email protected] .com

Actualizado el 3 de abril de 2020